فیا متهم به 'کوکی استافینگ' و کسب کمیسیونهای ناعادلانه شد
فیا، استارتاپ خرید آنلاین که توسط فیبی گیتس، دختر بیل گیتس، و دوستش سوفیا کیانی تأسیس شده، به استفاده از روشی موسوم به 'کوکی استافینگ' متهم شده است. این روش به شرکت اجازه داده تا کمیسیونهایی را برای فروشهایی که واقعاً در آنها نقشی نداشته دریافت کند. این اتهامات از یک تحقیق بلومبرگ نشأت گرفته و سؤالات جدی درباره شفافیت و اخلاق در صنعت بازاریابی وابسته مطرح کرده است.
فیا، استارتاپ خرید آنلاینی که توسط فیبی گیتس، دختر بیل گیتس بنیانگذار مایکروسافت، و سوفیا کیانی، فعال محیط زیست، تأسیس شده، اکنون در مرکز یک رسوایی بزرگ قرار گرفته است. تحقیقی که توسط بلومبرگ منتشر شده، این شرکت را به استفاده از روشی موسوم به 'کوکی استافینگ' متهم میکند؛ روشی که در دنیای بازاریابی دیجیتال فریبکارانه و غیراخلاقی تلقی میشود.
کوکی استافینگ به معنای قراردادن مخفیانه کوکیهای ردیابی وابسته در مرورگر کاربر، بدون اطلاع یا رضایت او است. هنگامی که کاربر از یک فروشگاه خرید میکند، کمیسیون به اشتباه به نهادی نسبت داده میشود که کوکی را کاشته است. در مورد فیا، این اقدام ظاهراً به این استارتاپ اجازه داده تا کمیسیونهایی را برای فروشهایی که هیچ نقش واقعی در ایجاد آنها نداشته، جمعآوری کند.
تحقیق بلومبرگ نشان میدهد که فیا از این روش در مقیاس قابل توجهی بهرهمند شده است. این موضوع نهتنها نگرانیهای جدی اخلاقی ایجاد میکند، بلکه ممکن است نقض توافقنامههای شبکههای وابسته را نیز در بر داشته باشد. چنین نقضهایی میتواند این استارتاپ را در معرض مسئولیت قانونی قرار دهد و روابطش را با شرکای خردهفروش آسیب برساند.
فیا خود را به عنوان یک دستیار خرید مدرن و قابل اعتماد معرفی کرده بود که به کاربران کمک میکند بهترین قیمتها را پیدا کنند. این اتهامات با آن تصویر در تضاد کامل هستند. نه فیبی گیتس و نه سوفیا کیانی تاکنون پاسخ عمومی جامعی به این اتهامات ندادهاند. این رسوایی یادآور این نکته مهم است که شفافیت و رفتار منصفانه در فضای تجارت وابسته امری حیاتی است، صرفنظر از حمایتهای پرسروصدا یا اعتبار بنیانگذاران.