مدیر ارشد محصول اوبر درباره هتلها، تاکسیهای رباتیک و آینده هوش مصنوعی
ساچین کانسال، مدیر ارشد محصول اوبر، از بلندپروازیهای این شرکت در حوزه خدمات مالی، رابطه پیچیده با وایمو و تأثیر هوش مصنوعی بر تجربه رانندگان و مسافران میگوید. اوبر قصد دارد به جای اینکه همه چیز برای همه باشد، بر هسته اصلی کسبوکار خود تمرکز کند.
ساچین کانسال، مدیر ارشد محصول اوبر، در گفتگویی با تککرانچ دیدگاههای خود را درباره مسیر آینده این شرکت بیان کرد. پیام اصلی او این بود که اوبر قصد ندارد به یک سوپراپ تبدیل شود که برای همه چیز و همه کس راهحل داشته باشد. در عوض، شرکت میخواهد روی حوزه حملونقل و خدمات مرتبط تمرکز کند و ارزش واقعیتری برای کاربران ایجاد نماید.
یکی از مهمترین موضوعات مطرحشده، بلندپروازیهای اوبر در حوزه خدمات مالی بود. کانسال از برنامههایی برای ادغام راهحلهای پرداخت، محصولات اعتباری و ابزارهای مالی دیگر در اپلیکیشن اوبر صحبت کرد. این اقدام بهویژه برای رانندگان میتواند دسترسی به وامهای کوتاهمدت، بیمه و خدمات بانکی را فراهم کند که پیش از این برای کارگران گیگاکونومی دشوار بود.
رابطه اوبر با وایمو، پیشرو در حوزه خودروهای خودران، بهعنوان رابطهای پیچیده توصیف شد. این دو شرکت در برخی بازارها همکاری میکنند اما در برخی دیگر رقیب غیرمستقیم یکدیگرند. کانسال همچنین از ابتکار جدید AV Labs اوبر پرده برداشت؛ یک عملیات جمعآوری داده که هدفش تسریع استراتژی خودروهای خودران و تبدیل اوبر به یک زیرساخت کلیدی در این اکوسیستم است.
هوش مصنوعی بهطور فزایندهای به ستون فقرات بهبودهای محصولی اوبر تبدیل میشود. از تخمین دقیقتر زمان رسیدن و مدلهای قیمتگذاری پویا گرفته تا تطبیق هوشمندتر رانندگان و مسافران و تشخیص تقلب، هوش مصنوعی در هر تعامل کاربری نقش دارد. هدف این نیست که کاربران با قابلیتهای هوش مصنوعی تحت تأثیر قرار گیرند، بلکه تجربهای روانتر و بهتر ارائه شود که رانندگان و مسافران آن را حس کنند، حتی اگر ندانند دلیلش چیست.